Trong thời đại công nghệ số hiện nay, thuật ngữ “viral” đã trở thành một phần không thể thiếu trong từ vựng của marketing và truyền thông. Trên nền tảng của các nghiên cứu và tài liệu hiện có, chúng ta sẽ cùng khám phá sâu hơn về ý nghĩa của “viral”, cách thức hoạt động cũng như tầm quan trọng của nó trong chiến lược marketing.
Xem thêm tại 2Q
Khái niệm cơ bản về viral
Viral, hay “vai rồ”, được hiểu đơn giản là sự lan truyền nhanh chóng và mạnh mẽ của một nội dung hoặc thông điệp nào đó đến với công chúng. Thuật ngữ này xuất phát từ hình ảnh của một virus, khi mà virus có khả năng lây lan đều đặn và nhanh chóng giữa các cá nhân.
Từ góc độ marketing, viral không chỉ là việc tạo ra một video ngắn hay một bài viết thú vị mà còn bao gồm các chiến dịch được thiết kế để kích thích người dùng chia sẻ nội dung. Điều này giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và khuyến khích sự tương tác từ phía khách hàng mục tiêu.
Cách thức hoạt động của viral
Để một nội dung trở thành viral, cần có những yếu tố nhất định. Theo các nguồn tài liệu, quy trình phổ biến bao gồm:
- Tạo ra nội dung hấp dẫn: Nội dung cần phải đủ độc đáo hoặc gây cảm xúc mạnh mẽ để thu hút sự chú ý của người xem. Một ví dụ điển hình là các video hài hước hoặc các câu chuyện đầy cảm hứng thường dễ dàng đạt được mức độ viral.
- Khuyến khích chia sẻ: Các chiến dịch viral thường sử dụng yếu tố khuyến khích, chẳng hạn như lời kêu gọi hành động rõ ràng hoặc các giải thưởng cho những người chia sẻ nội dung.
- Sử dụng mạng xã hội: Ngày nay, các nền tảng mạng xã hội đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc phát tán nội dung. Chúng giống như hệ thống ống dẫn, giúp nội dung lan truyền đến hàng triệu người chỉ trong vài giờ đồng hồ.
Tại sao cần viral?
Việc ứng dụng viral trong marketing mang lại rất nhiều lợi ích:
- Tiết kiệm chi phí quảng cáo: So với các phương pháp quảng cáo truyền thống, một chiến dịch viral có thể giảm thiểu chi phí đáng kể nhờ vào việc lan truyền tự nhiên từ chính người tiêu dùng.
- Tăng cường nhận thức thương hiệu: Khi một nội dung trở nên viral, thương hiệu sẽ nhanh chóng được cộng đồng biết đến, nâng cao giá trị và uy tín trong mắt khách hàng.
- Khả năng tương tác cao: Nội dung viral thường tạo ra nhiều cơ hội để khách hàng tương tác và gắn bó với thương hiệu hơn.
Ví dụ minh họa
Hãy tưởng tượng bạn đang chạy một chiến dịch cho một sản phẩm mới ra mắt. Bạn quyết định tạo một video ngắn hấp dẫn, trong đó có sự góp mặt của một influencer nổi tiếng. Khi video này được tung ra, nó không chỉ thu hút sự chú ý của fan hâm mộ influencer mà còn khuyến khích họ chia sẻ nó trên các nền tảng mạng xã hội. Kết quả là, chỉ sau vài ngày, video bỗng chốc trở thành tâm điểm chú ý, kéo theo hàng triệu lượt xem và hàng nghìn bình luận tích cực. Đây chính là sức mạnh của viral – việc biến một ý tưởng đơn giản thành một cơn sốt toàn cầu.
Các yếu tố thành công của nội dung viral
Một điều quan trọng cần lưu ý là không phải tất cả nội dung đều có khả năng trở thành viral. Theo nghiên cứu, những nội dung mang tính chất khơi gợi cảm xúc – từ sự phấn khích, sợ hãi cho đến niềm vui – thường có khả năng lan truyền cao hơn. Đồng thời, việc nắm bắt đúng xu hướng và tâm lý cộng đồng cũng làm tăng khả năng thành công cho bất kỳ chiến dịch nào.
Khi nhìn nhận từ nhiều góc độ, chúng ta thấy rằng viral không chỉ là một kỹ thuật tiếp thị, mà còn là một nghệ thuật kết nối con người với nhau qua những câu chuyện và trải nghiệm chung.
